返金ポリシー
返品/返金/交換についてはお問い合わせください
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私たちのポリシーは30日間続きます。 購入から30日が経過した場合、残念ながら払い戻しはできません。
現時点では返品ラベルは提供していません。 注文の送料は返金されません。
あなたのニーズを最もよく満たすために適切な製品を購入することも、優れたユーザーエクスペリエンスの重要な部分です。 返品を思いとどまらせないように、ご注文前にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 これにより、返品の量を減らすことができます。 処理と補充のコストが高いため、ほとんどの返品はゴミ箱になります。 これは深刻な環境問題を引き起こしています。 私たちはこの問題に対処しようとしているので、私たちは前もってみんなの助けを求めています。
返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 また、元のパッケージに含まれている必要があります。
いくつかの種類の商品は返品が免除されます。 食品、花、新聞、雑誌などの生鮮食品は返品できません。 また、親密なまたは衛生的な商品、危険物、または可燃性の液体またはガスである製品も受け入れません。
追加の返品不可アイテム：
- ギフトカード
-ダウンロード可能なソフトウェア製品
-いくつかの健康およびパーソナルケアアイテム
返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です (ファイルのメールアドレスを使用して連絡し、注文番号を提供するだけの場合は必要ありません)
購入をメーカーに返送しないでください。
一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります（該当する場合）
-明らかな使用の兆候がある本
-開封されたCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはビニールレコード
-元の状態にないアイテム、エラー以外の理由で破損または欠落しているパーツ
-配達後30日以上返品された商品
払い戻し(該当する場合)
返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールが送信されます。 払い戻しが行われると、自動メールが送信されます。 通常、ファンドが処理されてアカウントに表示されるまでにはしばらく時間がかかります。 PayPalは通常ほぼ瞬時です。 クレジットカードは異なります。 場合によっては、元の支払い方法が閉じられる可能性があるため、PayPalを通じてのみ資金を返すことができます。 その場合、PayPalアドレスを取得するために連絡します。
ご注意: 注文の送料は返金しません。 現時点では、出荷ラベルも提供できません。
払い戻しの遅延または不足(該当する場合)
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行に連絡してください。 多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。
これをすべて行っても、まだ払い戻しを受けていない場合は、info@slimq.lifeまでご連絡ください。
セールアイテム (該当する場合)
通常価格の商品のみ返金可能ですが、残念ながらセール商品の返金はできません。
交換 (該当する場合)
製品の問題が発生した場合は、info@slimq.lifeのサポートに連絡してください。スタッフがあなたのためにそれを整理するのに役立ちます。 問題のトラブルシューティングに役立つ詳細情報が必要です。 問題についてもっと知ったら、それに応じて進めます。
ギフト
アイテムが購入され、直接発送されたときにギフトとしてマークされていた場合、返品の価値に対してギフト クレジットを受け取ります。 返品された商品を受け取ると、ギフト券が郵送されます。
購入時にアイテムがギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後であなたに贈るために注文品を自分自身に発送した場合、ギフトの贈り主に払い戻しを行い、ギフトの贈り主はあなたの返品について知ることができます.
返品のための配送
商品を返品する前に、まずinfo@slimq.lifeにご連絡ください。そうしないと受け入れられません。
製品を返品するには、次のように製品を郵送する必要があります。
SlimQ Return, 209 Elden Street, #200,ハーンドン,VA 20170, アメリカ
あなたは商品を返品するためのあなた自身の送料を支払う責任があります。 オリジナル注文の送料も返金されません。
75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。 返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。