退款政策

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我們的政策持續 30 天。 如果自您購買以來已經過去了 30 天，很遺憾我們無法為您提供退款。

我們目前不提供退貨標籤。 我們不會退還訂單的運費。

購買最能滿足您需求的正確產品也是良好用戶體驗的重要組成部分。 為了不阻止退貨，如果在訂購前有任何疑問，請隨時與我們聯繫，以確保您訂購的商品是正確的。 這樣我們就可以減少退貨金額。 由於加工和補貨成本高昂，大多數退貨將被丟棄。 這造成了嚴重的環境問題。 當我們試圖解決這個問題時，我們希望大家在前面得到説明。

要獲得退貨資格，您的物品必須未使用過且狀況與您收到時相同。 它還必須在原始包裝中。

有幾種商品免於退貨。 食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐爛的物品不能退貨。 我們也不接受私密或衛生用品、危險品或易燃液體或氣體的商品。

其他不可退貨的物品：
- 禮品卡
- 可下載的軟體產品
- 一些健康和個人護理用品

要完成您的退貨，我們需要收據或購買證明（如果您只需使用存檔的電子郵件地址與我們聯繫並提供訂單號，則無需）

請不要將購買的商品寄回給製造商。

在某些情況下，僅允許部分退款（如果適用）
- 有明顯使用痕跡的書籍
- 已打開的CD，DVD，VHS磁帶，軟體，視頻遊戲，盒式磁帶或黑膠唱片
- 任何未處於原始狀態的物品，由於非由於我們的錯誤的原因而損壞或丟失零件
- 任何在交貨后超過30天退回的物品

退款（如適用）
收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。 退款發放時，系統會自動向您發送一封電子郵件。 資金通常需要一些時間才能處理並顯示在您的帳戶中。 PayPal通常幾乎是即時的。 信用卡各不相同。 在某些情況下，我們只能通過PayPal退還資金，因為原始付款方式可能會關閉。 在這種情況下，我們將與您聯繫以獲取您的PayPal位址。

請注意：我們不退還訂單的運費。 目前，我們也無法提供運輸標籤。

延遲或缺失退款（如適用）
如果您還沒有收到退款，請先再次檢查您的銀行賬戶。
然後聯繫您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。
接下來聯繫您的銀行。 在發布退款之前通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請 info@slimq.life 與我們聯繫。

特價商品（如適用）
只有正價商品可以退款，很遺憾，促銷商品無法退款。

交易所（如適用）
如果您發現產品問題，請聯繫我們的支援 info@slimq.life，我們的工作人員將説明您解決。 我們需要一些詳細信息來説明解決問題。 一旦我們對這個問題有了更多的了解，我們將採取相應的行動。 

禮品
如果該商品在購買並直接運送給您時被標記為禮物，您將收到相當於退貨價值的禮品積分。 收到退回的物品後，將向您郵寄禮券。

如果該商品在購買時未標記為禮物，或者送禮人將訂單商品寄給了他們自己稍後再給您，我們將向送禮人退款，他會知道您的退貨情況。

退貨運輸
請在退貨前先 info@slimq.life 與我們聯繫，否則我們將無法接受。

要退回產品，您應該將產品郵寄至：

SlimQ Return， 209 Elden Street， #200， Herndon， VA 20170， USA

您將負責支付自己退回物品的運費。 原始訂單的運費也不予退還。

如果您要運送超過 75 美元的商品，您應該考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。 我們不保證我們會收到您退回的物品。