FAQ

J'ai un vieil ordinateur portable, puis-je utiliser SlimQ ?

La réponse est majoritairement oui. La plupart des ordinateurs portables ont besoin d'une source d'alimentation de 65 W ou moins, SlimQ 65 W devrait fonctionner. Si l'ordinateur portable ne prend pas en charge l'alimentation de type c, nous avons construit quelques types de câbles pour convertir l'alimentation de type c en la tête motrice propriétaire. Consultez la liste de nos câbles et voyez si vous pouvez trouver une correspondance pour votre ordinateur portable. N'hésitez pas à nous contacter avec le numéro de modèle de votre ordinateur portable afin que nous puissions le vérifier pour vous.
Comment fonctionne le 65 W lorsque vous chargez deux appareils simultanément ?
L'adaptateur/chargeur 65W fonctionne en deux modes. Le mode de type C uniquement aura une sortie maximale de 65 W. Si les deux ports sont utilisés, le port type-c produira 45 W max, et le type-A produira 18 W max, les deux fonctionnent en même temps avec des fonctions de charge rapide.

J'ai un Apple Macbook Pro 15", il utilise un adaptateur 87W, puis-je utiliser SlimQ 65 ?

Le MBP 15 pouces et le futur 16 pouces utilisent respectivement une puissance de 87 W et 95 W. Le SlimQ 65 fournit 65 W à capacité maximale. Donc, l'utiliser pour ces deux types de Macbook Pro surchargera SlimQ 65 et endommagera l'adaptateur. Bien que certaines personnes trouvent que le SlimQ 65 peut charger le MBP 15" en réalité, il n'est pas recommandé d'utiliser le SlimQ 65 pour ces deux types d'ordinateurs portables Macbook Pro.

WHAT ARE SHIPPING TIMES AND COSTS?

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  • Retrait en magasin disponible sous 1 à 7 jours ouvrés
  • Options de livraison le lendemain et express également disponibles
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  • Consultez la FAQ sur la livraison pour plus de détails sur les méthodes d'expédition, les coûts et les délais de livraison

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