Politique d’expédition

Bien qu'assez rare, l'expédition internationale peut être soumise à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais perçus par le pays de destination. Vous serez responsable de ces charges. Il est de votre responsabilité de dégager la coutume pour l'article expédié. Lorsque les procédures de dédouanement sont nécessaires, il est de votre entière responsabilité de le faire en travaillant directement avec la compagnie maritime ou la coutume.

Il est également la responsabilité du destinataire des frais tels que changement d'adresse, rétention de colis, frais de retour causés par le destinataire. Donc, s'il vous plaît assurez-vous que vous avez les informations d'adresse correcte, y compris un numéro de téléphone dans le dossier.

1) Dans quels pays expédiez-vous?

Nous expédions dans le monde entier, à l'exclusion des éléments suivants qui ont été signalés par les services de messagerie comme restreints ou à haut risque: Biélorussie, Côte d'Ivoire, Cuba, République démocratique du Congo, Iran, Irak, Liban, Libéria, Corée du Nord, Sierra Leone, Soudan, Syrie et Zimbabwe. Si vous souhaitez un envoi vers l'un de ces pays, nous ferons des arrangements alternatifs qui peuvent coûter plus cher. Nous ne pouvons cependant pas garantir l'arrivée de l'envoi.

2) Quand ma commande sera-t-elle expédiée?

Nous nous attendons à expédier par lots toutes les commandes deux fois par semaine.
* Les dates de livraison réelles peuvent varier. Nous vous tiendrons informé de la date de l'expédition de votre produit.

Il est essentiel d'avoir votre adresse correcte et votre numéro de téléphone dans le dossier. Il peut en résulter des retours qui sont très élevés en raison de la mauvaise adresse info.

3) Dois-je payer la TVA/TPS européenne?

Oui, et le montant dépendra de la réglementation de votre pays.