นโยบายการคืนเงิน

กรุณาติดต่อเราเพื่อขอคืน/คืนเงิน/เปลี่ยน

กลับ

นโยบายของเราใช้เวลา 30 วัน หากผ่านไป 30 วันนับตั้งแต่การซื้อของคุณน่าเสียดายที่เราไม่สามารถคืนเงินให้คุณได้

เราไม่ได้ให้ฉลากส่งคืนในขณะนี้ เราจะไม่คืนเงินค่าจัดส่งในการสั่งซื้อ

การซื้อผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณมากที่สุดก็เป็นส่วนสําคัญของประสบการณ์การใช้งานที่ดี ไม่กีดกันการคืนสินค้าหากมีข้อสงสัยใด ๆ ก่อนสั่งซื้อโปรดติดต่อเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกําลังสั่งซื้อสินค้าที่ถูกต้อง วิธีนี้เราสามารถลดจํานวนผลตอบแทนได้ ผลตอบแทนส่วนใหญ่จะไปที่ถังขยะเนื่องจากค่าใช้จ่ายในการประมวลผลและการเติมสินค้าสูง สิ่งนี้ทําให้เกิดปัญหาสิ่งแวดล้อมที่ร้ายแรง ในขณะที่เรากําลังพยายามแก้ไขปัญหานี้เราต้องการให้ทุกคนช่วยเหลือ

เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าของคุณต้องไม่มีการใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย

สินค้าหลายประเภทได้รับการยกเว้นไม่ให้ส่งคืน สินค้าที่เน่าเสียง่าย เช่น อาหาร ดอกไม้ หนังสือพิมพ์ หรือนิตยสาร ไม่สามารถคืนได้ เราไม่ยอมรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นของใช้ส่วนตัวหรือสุขภัณฑ์ วัสดุอันตราย หรือของเหลวหรือก๊าซที่ติดไฟได้

รายการเพิ่มเติมที่ไม่สามารถคืนได้:
- บัตรของขวัญ
- ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้
- รายการสุขภาพและของใช้ส่วนตัวบางอย่าง

เราต้องการใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ (ไม่จําเป็นหากคุณเพียงแค่ติดต่อเราโดยใช้ที่อยู่อีเมลในไฟล์และระบุหมายเลขคําสั่งซื้อ)

โปรดอย่าส่งการซื้อของคุณกลับไปยังผู้ผลิต

มีบางสถานการณ์ที่ได้รับเงินคืนเพียงบางส่วนเท่านั้น (ถ้ามี)
- จองที่มีร่องรอยการใช้งานชัดเจน
- ซีดี ดีวีดี วีเอชเอส ซอฟต์แวร์ วิดีโอเกม เทปคาสเซ็ท หรือแผ่นเสียงไวนิลที่เปิดอยู่
- รายการใด ๆ ที่ไม่อยู่ในสภาพเดิมเสียหายหรือชิ้นส่วนที่ขาดหายไปด้วยเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของเรา
- สินค้าใด ๆ ที่ส่งคืนมากกว่า 30 วันหลังจากจัดส่ง

การคืนเงิน (ถ้ามี)
เมื่อได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว อีเมลอัตโนมัติจะถูกส่งถึงคุณเมื่อมีการคืนเงิน โดยปกติจะใช้เวลาสักครู่เพื่อให้เงินได้รับการประมวลผลและปรากฏในบัญชีของคุณ ปกติ PayPal เกือบจะในทันที บัตรเครดิตแตกต่างกันไป ในบางกรณีเราสามารถคืนเงินผ่าน PayPal เท่านั้นเนื่องจากวิธีการชําระเงินเดิมอาจถูกปิด ในกรณีนี้เราจะติดต่อคุณเพื่อรับที่อยู่ PayPal ของคุณ

โปรดทราบ: เราไม่คืนเงินค่าจัดส่งในการสั่งซื้อ ในขณะนี้เราไม่สามารถให้ฉลากการจัดส่งได้เช่นกัน

การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป (ถ้ามี)
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ก่อนอื่นให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง
จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การคืนเงินของคุณจะได้รับการโพสต์อย่างเป็นทางการ
ถัดไป ติดต่อธนาคารของคุณ มักจะมีระยะเวลาดำเนินการก่อนที่จะโพสต์การคืนเงิน
หากคุณทําทั้งหมดนี้แล้วและคุณยังไม่ได้รับเงินคืนโปรดติดต่อเราที่ info@slimq.life

สินค้าลดราคา (ถ้ามี)
สามารถขอคืนเงินได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น แต่สินค้าลดราคาไม่สามารถขอคืนได้

การแลกเปลี่ยน (ถ้ามี)
หากคุณเห็นปัญหาผลิตภัณฑ์โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราที่ info@slimq.life และเจ้าหน้าที่ของเราจะช่วยจัดเรียงให้คุณ เราต้องการข้อมูลโดยละเอียดเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา เราจะดําเนินการตามนั้นเมื่อเราทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา 

ของขวัญ
หากสินค้าถูกทําเครื่องหมายเป็นของขวัญเมื่อซื้อและจัดส่งถึงคุณโดยตรง คุณจะได้รับเครดิตของขวัญสําหรับมูลค่าการคืนสินค้าของคุณ เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว บัตรของขวัญจะถูกส่งถึงคุณทางไปรษณีย์

หากสินค้าไม่ได้ถูกทําเครื่องหมายเป็นของขวัญเมื่อซื้อหรือผู้ให้ของขวัญมีคําสั่งซื้อที่จัดส่งถึงตัวเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลังเราจะส่งเงินคืนไปยังผู้ให้ของขวัญและเขาจะทราบเกี่ยวกับการส่งคืนของคุณ

การจัดส่งสินค้าสําหรับการส่งคืน
โปรดติดต่อเราก่อนเวลา info@slimq.life ก่อนส่งคืนสินค้าหรือเราไม่สามารถยอมรับได้

ในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ของคุณคุณควรส่งสินค้าไปที่:

SlimQ Return, 209 Elden Street, #200, Herndon, VA 20170, สหรัฐอเมริกา

คุณจะต้องรับผิดชอบในการชําระค่าจัดส่งของคุณเองสําหรับการส่งคืนสินค้า ค่าจัดส่งในการสั่งซื้อเดิมยังไม่สามารถคืนเงินได้

หากคุณกำลังจัดส่งสินค้าที่มีมูลค่าเกิน $75 คุณควรพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าที่ส่งคืนของคุณ